Nous avons choisis de travailler avec un partenaire de paiement 100% français, Stancer,
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Stancer est totalement transparent sur la disponibilité de ses services, consultable ici
Quelque soit votre type de commande : prénom en tricotin bois flotté, couronne fleurs séchées ou un prénom tricotin seul.
Nous vous envoyons une photo de la réalisation avant l’envoi de celle-ci. (Vérifier vos spams ;-))
Les délais généralement constatés sont de 2 à 3 semaines, si vous souhaitez un délais plus court veuillez le préciser à la commande
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Lors de la commande, vous pouvez spécifier une adresse différente entre la facturation et l’expédition.
Vous pouvez également le faire par la suite depuis votre compte.
Nous pouvons écrire un message qui sera ajouté lors de l’emballage, à préciser lors du processus de commande
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De plus, malgré le plus grand soin apporté à la confection des articles, il se peut qu’ils présentent de petites imperfections inhérentes à la fabrication artisanale.
Les couleurs présentées sur le nuancier peuvent varier d’un appareil électronique à un autre, cela ne peut donc pas être considéré comme un prétexte d’échange ou de remboursement.